FAQ The Elder Scrolls Online

Разработкой The Elder Scrolls Online занимается компания Zenimax Online Studios. Именно их разработки сыграли ключевую роль при определении даты выхода игры.

На текущий момент было объявлено, что официальная дата выхода The Elder Scrolls Online на ПК и Mac намечена на 4 апреля 2014. Одним из интересных фактов стала игра с цифрами, которую уже устраивали разработчики серии The Elder Scrolls (ранее разработчики The Elder Scrolls V: Skyrim установили дату появления в продаже на 11 ноября 2011, что в сокращённом виде представлено как 11.11.11) — если написать текущую дату сокращённо, то получится 04.04.14. Таким образом мы получаем четвёрки на конце.

Если же говорить про выход на консоли нового поколения (Xbox One и PlayStation 4), то точная дата появления игры в продаже пока неизвестна. Зато известен месяц: июнь 2014 года.

Да, Имперское издание (цифровое или коробочное) будет снабжаться интересными материалами, а также эксклюзивным внутриигровым контентом. Детали каждого издания описаны чуть ниже в этом FAQ.

Игроки, которые подписались на участие в бета-тестировании The Elder Scrolls Online на Mac, но получившие приглашение на участие в бета-тестировании игры на ПК (Windows), могут ввести свой ПК ключ на предназначенном для этого устройстве. Тем не менее, бета-тестирование The Elder Scrolls Online на Mac началось, и игроки с правильным ключом могут скачать версию клиента ESO для Mac на странице «Мой аккаунт» (My Account) сразу же после создания аккаунта и ввода верного ключа. Игроки, которые владеют и ПК и Mac могут скачать оба клиента, однако стоит учитывать, что на одном аккаунте можно играть лишь с одного устройства.

Игрокам, которые испытывают сложности со скачиванием клиента для Mac, следует обратиться в службу поддержки.

Нет. «Набор исследователя» (Explorer’s Pack) доступен лишь для покупателей, которые сделали предварительный заказ игры.

Хотя покупатели смогут обновить своё стандартное издание до имперского, «Набор исследователя» будет доступен лишь для тех покупателей, которые сделали предзаказ The Elder Scrolls Online.

Игроки, которые сделали предварительный заказ коробочной версии «Имперского издания» получат от выбранного ими дистрибьютора код активации The Elder Scrolls Online.

Игроки, которые сделали предварительный заказ в интернет-магазинах, получат свою физическую копию игры по почте сразу же после официального выхода игры. Игроки, которые сделали предзаказ у местного дистрибьютора, должны будут забрать свою копию игры у них сразу же после выхода.

Для более специфической информации о получении физической версии игры, пожалуйста свяжитесь с дистрибьютором, у которого вы сделали предварительный заказ.

В данный момент игроки могут сделать предварительный заказ «Имперского издания» через магазин The Elder Scrolls Online или сделать предварительный заказ коробочной версии «Имперского издания» (ПК, Mac, PlayStation 4, Xbox One) через различных дистрибьюторов. На этой странице вы можете увидеть наиболее полный список дистрибьюторов в вашем регионе.

API для создания пользовательских модификаций The Elder Scrolls Online доступно здесь. Игроки и создатели модификаций могут найти «Вопросы о создании модификации» (AddOn Quick Questions) и «Обучение создания первого мода» (MyFirstAddon) на той же странице, а свои вопросы по поводу создания и использования модификаций они могут направлять сюда.

Европейцы уже имеют доступ к участию в бета-тестировании. Разработчики продолжат рассылать больше приглашений людям со всего мира для тестирования The Elder Scrolls Online.

Игрокам следует лишь записаться на участие в бета-тестировании и читать новости на Bethplanet. Каждый раз мы информируем о рассылке приглашений на сайте, группе ВКонтакте, Twitter и Steam.

Начиная с 4 апреля 2014 года, все покупатели, которые сделали предзаказ цифрового стандартного издания могут обновиться до цифрового имперского издания в магазине The Elder Scrolls Online. Это позволит им получить эксклюзивную коллекцию внутриигровых предметов из цифрового имперского издания. Это обновление будет доступно начиная с 4 апреля 2014 года.

Если игроки приобрели физическую копию стандартного издания, но желают обновиться до цифрового имперского издания, администрация игры поможет вам в этом.

Если игроки хотят отменить предварительную покупку с официального магазина The Elder Scrolls Online, то им нужно связаться со службой поддержки игры.

Если игроки хотят отменить предварительный заказ от дистрибьютора, им необходимо связаться с магазином по этому поводу.

Игроки The Elder Scrolls Online, получают ошибку 103 лишь потому, что бета-тестирование, в котором они участвуют, ещё пока не началось. Дата и время для бета-тестирования включены в приглашение на участие в бета-тестировании.

Если игроки всё ещё продолжают получить ту же самую ошибку после официального начала бета-тестирования, то мы рекомендуем подождать некоторое время (например 10 минут), а затем попробовать вновь подключиться. Эта ошибка может возникать, если слишком большое количество пользователей пытается подключиться к игре.

Также эта ошибка может появиться в том случае, если сервер на данный момент недоступен. Игроки могут проверять статусы серверов на этой странице.

Bethesda Softworks не будет проводить традиционное открытое бета-тестирование, однако в случае, если вы хотите принять участие в бета-тестировании The Elder Scrolls Online, то вам необходимо получить ключ для участие в тесте. Компания часто проводит огромные бета-сессии, которые включают в себя раздачу новых ключей.

Если вы всё ещё не записались на участие в бета-тестировании, то это можно сделать здесь.

Сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, в данный момент получает огромное количество запросов и не может ответить на ваш. Мы рекомендуем подождать вам несколько минут перед тем, как вновь попробовать подключиться к игре.

На данный момент отсутствует какая-либо информация по поводу перевода The Elder Scrolls Online на русский язык. Официальный дистрибьютор игры, компания 1С-СофтКлаб, пока не сообщал о локализации проекта. Как только появится какая-либо информация, мы сразу же опубликуем её на нашем сайте.

Для игры в The Elder Scrolls Online необходимо зарегистрировать аккаунт в Bethesda.net. Для регистрации аккаунта необходимо зайти на сайт https://account.elderscrollsonline.com/ и нажать на кнопку «Create an Account» в верхней правой части экрана сразу под надписью Bethesda.net. После перехода по ссылке вам необходимо будет заполнить все поля для завершения регистрации.

• Country of Residence — это страна вашего текущего проживания. Выбираете свою страну из списка (Например: Russia, Ukraine, Belarus или Kazakhstan)
• Date of Birth — это ваш возраст. Под YYYY выбираете ваш год рождения, под MM — месяц, а под DD — день. Учтите, что лишь достигшие восемнадцатилетия могут играть в эту игру.
• Create your Elder Scrolls Online UserID — это ваш уникальный ID, который вы будете использовать для входа в игру и управления аккаунтом. Учтите, что ваш ID должен быть от 3 до 20 символов и начинаться с буквы (и заканчиваться тоже). Также можно использовать цифры.
• First Name — ваше имя.
• Last Name — ваша фамилия.
• Email и Confirm email — ваш электронный адрес. На него будут приходить уведомления связанные с вашим аккаунтом.
• Password и Confirm password — ваш пароль, используемый для входа в игру и в аккаунт
• Security Question — вопрос, задаваемый вам в случае, если вы забудете пароль. Выберите наиболее подходящий и дайте на него ответ, который вы запомните.
• Terms of Service — лицензионное соглашение, связанное с вашим аккаунтом.
• I have read and agree to Terms of Service above (Print) — установите галочку для подтверждения того, что вы прочитали лицензионное соглашение.
• I have read and agree to Privacy Policy and Code of Conduct — здесь также устанавливается галочка для того, чтобы показать что вы изучили остальные документы, подтверждающие ваше желание зарегистрироваться и создать аккаунт.
• Sign up to receive news and special offer emails from elderscrollsonline.com — поставьте здесь галочку в том случае, если вы хотите получать новости о The Elder Scrolls Online и об акциях, проводимыми компаниями.

После заполнения всех полей регистрации нажимайте клавишу «Create account». Теперь вы можете зайти в свой аккаунт нажатием клавиши «Sing In» в верхней правой части экрана страницы https://account.elderscrollsonline.com/.

После завершения регистрации вы можете ввести код приглашения на участие в бета-тестировании The Elder Scrolls Online и скачать нужный клиент игры. Здесь же вы можете управлять своим аккаунтом.