Игроки, которые подписались на участие в бета-тестировании The Elder Scrolls Online на Mac, но получившие приглашение на участие в бета-тестировании игры на ПК (Windows), могут ввести свой ПК ключ на предназначенном для этого устройстве. Тем не менее, бета-тестирование The Elder Scrolls Online на Mac началось, и игроки с правильным ключом могут скачать версию клиента ESO для Mac на странице «Мой аккаунт» (My Account) сразу же после создания аккаунта и ввода верного ключа. Игроки, которые владеют и ПК и Mac могут скачать оба клиента, однако стоит учитывать, что на одном аккаунте можно играть лишь с одного устройства.
Игрокам, которые испытывают сложности со скачиванием клиента для Mac, следует обратиться в службу поддержки.